Der Service ist eine Tätigkeit, die auf die Durchführung der Diagnostik und Reparatur eines Geräts sowie auf die vorbeugende Wartung gerichtet ist, die für den richtigen Betrieb des Geräts notwendig ist. Die Servicewartung beinhaltet die Durchführung von Arbeiten am Gerät nach Ablauf der Garantiezeit. Es handelt sich in der Regel um einen zusätzlichen Service, der vom Hersteller, Vertreiber oder Händler des Geräts angeboten wird. Der Service zielt darauf ab, die Lebensdauer der Geräte zu verlängern, das Risiko von plötzlichen Ausfällen zu verringern und Störungen rechtzeitig zu beheben. Er beinhaltet in der Regel eine vorbeugende Wartung. Der Service kann entgeltlich oder unentgeltlich erfolgen. Um den Service zu erhalten, legt der Besitzer des Geräts eine Garantiekarte, einen Produktpass und einen Kassenbeleg vor.