Zentralisierung bedeutet die Zusammenfassung gleichartiger Aufgaben, Arbeits- und Verantwortungsbereiche an einem Ort oder in einer Organisationseinheit. Die Zentralisation hat zum Ziel, die Effizienz der beteiligten Prozesse zu steigern und ungenutzte Ressourcen zu minimieren. Es ist zu erwarten, dass sich eine Zentralisierung positiv auf die Effektivität eines Unternehmens auswirkt, aber sie geht einher mit einem dezentralen Verlust an Verantwortung. Je nach Art des Unternehmens kann mehr zur Zentralisation oder zu Dezentralisation gesteuert werden. In der dezentralen Organisation hat man eine größere Gestaltungsfreiheit, mehr Flexibilität und eine stärkere Marktnähe. Im Bereich der Bestandsverwaltung kann die Zentralisierung zum Beispiel Kostenvorteile bringen.